记者观察网山西11月17日电（袁雁东）为深入落实新时代“枫桥”税务所建设，国家税务总局怀仁市税务局毛皂税务所深入探索新时代“枫桥经验”在税收法治领域的具体实践，多元预防调处新形势下征纳矛盾，切实维护纳税人缴费人合法利益，全面推进实现基层税收治理现代化。打造“枫桥式”税务所以来，毛皂税务所秉承需求与争议并重原则，积极听取并满足纳税人缴费人需求，将可能产生的矛盾提前化解，将预防工作走在调解前。

11月10日上午，在寒风瑟瑟中，山西华元医药生物技术有限公司财务人员刘女士匆忙地走进毛皂税务所，咨询企业购买技术秘密后如何缴纳印花税。毛皂所的工作人员快步走出来迎接，安抚刘女士情绪并初步了解相关情况后，把纳税人引导至税费争议多元调解中心。纳税人稍作休息后，把购买技术秘密的相关合同资料拿出来，工作人员细致地检查了有关股权转让的印花税的相关资料，核实该企业确实存在少缴印花税的情况后，耐心地为纳税人讲解印花税的相关政策、如何判断缴费税目等情况，并辅导纳税人进行了该笔合同印花税的申报和补缴工作。

“太感谢毛皂税务所的调解员了，认真负责帮我核实情况，耐心细致地帮我解决问题，因为你们的及时处理我们企业才没有因失误增加纳税风险。”刘女士激动地说。

事后，毛皂税务所调解人员在复盘今日调解内容时发现该所共有10家企业存在这类少缴印花税的风险，经讨论，将该业务形成提示提醒任务并通过电话通知和远程辅导其他9家企业进行了印花税的补缴工作。

“我们每天复盘纳税人缴费人诉求和争议，梳理普遍共性诉求和矛盾争议点，通过一个问题解决一类问题，持续提升基层治理能力。”所长贺龙仁介绍，“下一步，我们将继续践行新时代‘枫桥’经验，将预防工作走在调解前，并不断提升矛盾调解能力。