记者观察网山西1月24日电（袁雁东）警务围着民意转，民警围着百姓转。朔州市怀仁市公安局里八庄中心派出所积极践行新时代“枫桥经验”，牢固树立“以人民为中心”的服务理念，扎实开展“我为群众办实事”活动，勇于担当、主动作为，努力解民忧、排民难，把实事办到群众心坎里，不断增强辖区群众的获得感、幸福感和满意度。

群众丢户口 民警上门办

1月3日，里八庄中心派出所接到辖区村民102岁高龄的王奶奶的求助电话，称户口本丢失需要补办，因年龄较大行动困难，无法亲自到派出所办理，且子女年龄也较大行动不便，孙子孙女长期在外地工作，遂向民警求助。了解到这一情况，民警立即将新的户口页打印盖章，利用中午休息时间，上门看望两位老人，并将新的户口本交到王奶奶手中，嘱咐他们以后有需要，直接拨打派出所电话，民警将随时为他们上门服务，解除后顾之忧。王奶奶一家对民警表达了感谢，“这大冷天的，你们专门到家里来为我送户口本，着实解决了我家一个大难题，真是太感谢你们了！”

群众误转账 民警帮追还

1月9日，里八庄中心派出所接到辖区村民周先生求助，称给朋友转账时因操作失误，将辛苦积攒的12500元转到了陌生人的账户，希望民警帮忙找回。接到求助后，民警一边安抚周先生，一边与银行沟通，很快就查询到收款人信息并与对方取得联系，刚开始收款人认为自己收到的到账短信和对方的电话都是诈骗分子的手段，故不理会。随后民警再次通过打电话耐心地沟通，将事情经过及相关法律知识向收款人进行阐明，并劝说其将钱款全部退回。

群众羊走失 民警尽寻回

1月14日，里八庄中心派出所接到辖区村民求助称，下午放羊时，发现15只羊不见了，请求民警帮助寻找。接警后，民警立即调取周围的视频监控，通过监控视频发现羊吃草时因受到车辆的惊吓，跨过了对面公路，为尽快帮群众找回绵羊，避免意外损失发生，民警穿过公路沿田地开展搜寻，一边细心观察地上的羊蹄印，一边还要时刻注意脚下的路，功夫不负有心人，经过2个多小时雪地上徒步找寻，终于在在一处偏远的荒地找到了丢失的15只羊。

群众遇诈骗 民警及止损

1月15日9时50分，里八庄中心派出所接到预警信息，称辖区居民杨女士可能正在遭遇电信网络诈骗。社区民警立即电话联系杨女士，告知其立即停止转账。但此时的杨女士对骗子的说法深信不疑，对民警有抵触情绪，认为民警在阻止她“赚钱”。民警在与杨女士通话中了解到，杨女士已向对方转账24915元，再次准备筹集3万元缴纳“保证金”。民警充分发挥人熟、地熟的优势，立即驱车赶往杨女士住处，耐心地向她讲解了关于刷单类电信网络诈骗的案例和诈骗分子惯用手法，经过民警近1小时动之以情、晓之以理地劝阻，杨女士冷静了下来，终于意识到自己已陷入骗子设好的陷阱。

邻里闹纠纷 民警巧化解

1月17日15时许，里八庄中心派出所接到报警：辖区某村邻里双方因琐事发生打架。接到报警后，值班民警立即赶赴现场处置。经了解，双方因门前空地占用问题发生争吵继而发生肢体冲突，为防止事件恶化，民警将双方带回派出所进行耐心地解释教育，双方各持己见互不让步，于是民警一方面请村委会干部与双方沟通，一方面让双方子女作思想工作，用“三尺巷”典故讲乡情、讲和谐，规劝双方“让他三尺又何妨”，民警经过长达3个多小时的耐心劝说，双方当事人愿意主动和解，最终双方签订调解协议，握手言和。

为民服务零距离，件件小事聚民心。一直以来，怀仁市公安局里八庄中心派出所始终牢记“人民公安为人民”的崇高情怀，面对面沟通、零距离帮助、心贴心服务，用心用情用力群众“急难愁盼”问题，用一件件暖心事、一次次解民忧，拉近警民距离，和谐警民关系，用实实在在的行动递交一份人民满意的答卷。