记者观察网山西2月3日电(夏会德 刘慧君)“太感谢山阴农商银行了,这笔贷款就像一场及时雨,让我有了钱扩大经营。银行不仅服务贴心,贷款速度快,利率也低,山阴农商银行真好”客户刘某感激的说道。
刘某是山阴县古城村的养殖户,多年靠养牛为生。今年想进一步扩大经营,急需周转资金。但由于固定资产规模偏小、价值不高,符合银行要求的有效抵押物又不足,他前往多家银行申请贷款都被拒之门外,没有可靠的资金支持,养殖规模始终受限。了解到这一情况后,山阴农商银行古城支行主动对接,第一时间安排客户经理进行实地走访调查,根据客户实际情况,结合客户征信记录良好,为客户刘某发放了信用贷款,帮助客户解了燃眉之急。
精准对接,聚焦服务
该行主动提升全员的危机意识和竞争意识,从网点负责人到员工积极转变工作思路,化被动为主动,网点主任带头主动上门营销,不断加大客户营销和储备力度,持续加强与当地企事业单位、商圈对接,积极营销各类贷款产品。
扩大宣传,抢抓市场
采用传统与新媒体相融合的方式开展宣传,采用短视频、微信公众号、朋友圈等线上方式突出特色产品宣传,扩大贷款营销覆盖范围,组织客户经理深入村庄,分发宣传折页并加强客户信息采集,安排业务骨干在村庄进行流动性宣讲,确保宣传全覆盖。
优化产品,普惠三农
持续开展“贷动小生意,服务大民生”专项活动,积极收集商户提出的服务意见和反馈的市场信息,主动与商户对接沟通,了解客户的金融需求,并对筛选出的准入客户建立信贷档案,以“晋享贷”业务为依托提供经营备用金,科学带动业务扩展,帮助商户享受更加便捷、实惠、高效、全方位的金融服务。