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怀仁农商银行做好做优第三代社保卡发行工作

2024-03-08 07:08:35 来源:记者观察网

记者观察网山西3月7日电(夏会德)第三代社保卡是国家人社部大力推广的新一代社保卡,卡片功能更齐全、安全性能更高!怀仁农商银行作为地方金融主力军、老百姓身边的银行,切实履行服务“三农”、服务社会的责任担当,积极投入到普惠金融服务中去,做好做优第三代社保卡发行工作。

一是配足人员与制卡设备。为全力满足社会大众的第三代社保卡换卡需求,22个营业网点都配备了专门的工作人员与社保卡制卡设备,其中便携式社保卡制卡设备共有4台,可同时满足客户的上门服务需求。行还加强对于办理社保卡员工的技能训练,多次邀请社保卡厂商工作人员来培训指导,以求及时解决发卡过程中遇到的疑难杂症。

二是做好宣传,积极推广。行积极响应人社部号召,大力宣传推广第三代社保卡,截至2024年1月,共发放社保卡宣传资料5000余份,微信公众号累计推送“第三代社保卡”有关内容文章20余篇,并多次开展第三代社保卡下乡宣讲、办理活动。此外,行员工还对前来办理存取款、贷款业务的客户宣传介绍第三代社保卡的功能特点与安全优势。

三是做优服务,便捷换卡。行员工尽心竭力优化服务,为客户提供“办卡”、“制卡”无缝衔接的一站式快捷发卡服务,将平均发卡时间控制在10分钟以内。在发卡过程中,行员工对于老年客户,悉心解释、耐心指导,并告之安全用卡知识。行便捷、优质的服务赢得了社会各界的一致好评。

四是金融下乡,贴近百姓。为解决农村居民更换第三代社保卡不方便的问题,行多个网点持续开展金融服务下乡活动,每到一处村民委员会,都争取在较短时间内为村民们更换好第三代社保卡,切实消除村民们舟车劳顿、进城排长队更换社保卡的困扰。在下乡服务过程中,如有高龄老人、失能人员等行动不便的客户,行员工会在村委会主任的指引下携带机器设备上门办理,为他们送去暖心的换卡服务。行还将进村入户更换社保卡这一金融服务下乡活动进一步延伸到企业、社区、学校。

截至2024年2月末,怀仁农商银行已累计为怀仁市居民换发第三代社保卡21000余张,发行范围遍及城乡,涵盖企业、事业单位、社区、乡村,持卡人年龄下至学龄前儿童、上至90多岁老人。下一步,怀仁农商银行将继续做好做优第三代社保卡发行工作,为更多的怀仁市民送去优质便捷的金融服务。

 

【责任编辑:栗顺平】