记者观察网山西3月18日电(李国富 王永平)为全面深入宣传普及金融知识,提振金融消费信心,加强消费者权益保护,坚持以人民为中心的价值取向,以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣传金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设,增强人民群众金融服务的便利性、可获得性和获得感。晋商银行怀仁支行积极响应分行号召,组织支行员工围绕“金融消保在身边,保障权益防风险”的活动主题口号,切实维护消费者合法权益。
一是以特色金融文化为主题进行学习宣讲。通过“高管讲消保”、围绕《积极培育中国特色金融文化》、八项权利和“三适当”专题开展学习研讨,使职工深刻了解必须始终坚持把防控风险作为永恒的主题,不能急功近利。同时必须始终坚持以义取利,实现社会效益和经济效益的统一。必须始终坚持依法经营、合规经营、合规操作,不能胡作非为、突破底线。不断丰富自身金融消费者权益保护知识,练就过硬本领。
二是以网点为阵地,做好由点及面的宣传工作。以厅堂为阵地,定点开展“3·15”宣传活动,在营业厅显著位置张贴本次“3·15”宣传活动主题海报,摆放金融知识宣传折页,向前来办理业务的客户通过通俗的语言讲解金融知识,并积极接受消费者咨询,切实提升广大群众的金融知识水平和保证自身合法权益的能力,增强消费者信心。
三是聚焦重点群体,关注特定需求。针对老年人和青少年等特殊群体,重点普及手机银行关爱版、ATM机等自助服务的使用方法,引导体验网点适老、助残服务设施,同时开展金融知识进校园活动,着重加强电信诈骗、非法校园贷、养老骗局等案例的宣教,切实维护老年和青少年等特殊群体的合法权益。
四是创新宣传方式,运用新媒体提高宣传效果。怀仁支行充分借助线上渠道,通过微信客户群、朋友圈、快手等新媒体积极宣传,收到了良好的效果,有效履行社会责任。
通过本次宣传活动,向公众宣传了金融知识,有效强化了消费者的风险意识。今后,怀仁支行将以“3·15”消费者金融权益宣传活动为契机,继续做好金融知识的普及金融消费者权益保护工作,为金融健康发展贡献力量。