记者观察网山西3月20日电（夏会德 刘慧君）为做好新时代公安基层信访工作，进一步构建全新和谐警民关系，坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢记“为民解难、为党分忧”的职责使命。近日，应县南河种派出所成功化解一起矛盾纠纷。

应县南河种镇辖区居民王某（化名）因与本村村民赵某（化名）存在土地纠纷，一直以来，王某反复多次找有关部门对反映的诉求处理方式表达不满。3月13日，应县公安局南河种派出所民警联合乡政府工作人员及局机关信访委员会组成矛盾化解专班，对王某反映的问题进行现场调解。在调解过程中，专班组成员以“唠家常”的方式耐心跟王某沟通，用心倾听王某诉求，寻找问题的关键症结所在。待王某将心中的不满及存疑问题全部述说出来之后，民警向王某解释派出所在依法处理本起土地纠纷中适用的相关法律条款，还向王某展示派出所民警在处理本起土地纠纷中多次走访村委会、村干部、村民的走访调查情况。同时，当日下午再次对王某反映的土地纠纷问题认真甄别，确保信访事项件件有回应。

心系百姓、为民解忧。下一步，应县南河种派出所将严格把握新时代信访工作原则和要求，践行以人民为中心的发展思想，完善信访工作责任体系，提升信访化解能力，坚决把局党委关于信访工作的体贴用心和决策部署落到实处，用心用情用力抓好信访化解，切实解决群众“急难愁盼”问题。