记者观察网山西6月25日电（宿义 韩银桃）近年来，随着政务服务体系的不断完善，行政审批事项增加了假期预约服务等内容，有效提升了市民的满意度。这一变化不仅为市民提供了更加便捷、高效的办事体验，也进一步体现了政府对民生需求的深度关注和积极回应。
过去，市民在节假日期间办理行政审批事项时，常常面临诸多不便。由于服务窗口关闭或人手不足，市民往往需要等待至工作日才能办理，这不仅增加了时间成本，也影响了市民的日常生活安排。随着假期预约服务的不断优化，这一难题得到了有效解决。
为了确保服务质量，朔州市平鲁区行政审批局还对预约服务的流程进行了严格把控。接受预约后，工作人员会主动与市民联系，确认预约事项和办理时间，确保服务过程顺畅进行。同时还定期对预约服务进行满意度调查，收集市民的反馈意见，不断改进服务质量，满足市民多样化需求。
下一步，平鲁区行政审批局将持续优化政务服务内容，为市民提供更加优质、高效的政务服务，助力创建更加优良的营商环境。
