记者观察网山西9月10日电（夏会德 通讯员 杨翠山 孙磊）近年来，中国农业银行朔州市分行积极践行金融为民理念，持续提高服务质效，不断延伸金融服务触角，多措并举扎实推进代发工资业务。今年上半年，全行代发工资金额达到13亿元，同比增加4200万元，四行份额较年初提升2.92%，较同期提升3.71%，市场份额高于全省农行平均水平3.26个百分点。

创新工作思路，实施全员定向精准营销。该行党委始终高度重视代发工资业务，将其作为一项战略基础工程常抓不懈，坚持高层对接、对公开路、零售跟进、科技赋能的工作思路，巩固形成公私联动互促的业务发展格局。该行按季制定实施代发工资营销竞赛方案，配足专项资源，引领全行上下围绕“拓户+提质”目标，不断做大代发客群规模。同时将代发工资业务纳入机关员工营销积分考核奖励方案，推动释放全行营销活力。市分行个人金融部联合机构、个贷、公司、普惠等部门对机关事业单位等优质客户和房地产、中小企业等有贷户定向进行对接，积极营销代发工资业务归行，挖掘客户综合价值。对于重点目标客户，由市分行主要负责人亲自挂帅对接攻坚，有效提升营销成功率。

多元联动互动，奠定坚实的客户基础。市分行紧跟朔州产业发展趋势，深化与政府部门、重点企业沟通交流，形成政银联动、银企互动的良好局面，为全行代发工资业务持续发展搭建多元化平台。今年以来，先后与市工信局签署《产融合作推动制造业振兴升级战略合作协议》，协助总行成功举办与中国电力“低碳赋能美好生活、谱写绿色金融文章”金融服务对接会，畅通与客户信息互通渠道，密切银客关系，为全行代发工资业务高质量发展打下良好基础。

优化提升服务，满足客户多样化金融需求。高效专业的服务，是赢得客户信任、推动业务健康发展的根本保障。该行持续优化供给，努力将更加优质便捷的服务送到广大代发工资客户身边。针对存量代发客群，注重提高客户经理业务水平和沟通能力，确保能够第一时间圆满解决客户各种疑问难题。对新增代发客群，进一步简化业务流程，高效开展一对一上门服务，为客户提供更多便利。同时不断优化资源配置，常态化实施分层分类服务，更好发挥个人客户经理、财富顾问的桥梁功能，为客户提供理财、基金、保险、贵金属、信用卡、贷款、家族信托等“一揽子”金融服务，全方位满足客户个性化、多样化的金融需求。