记者观察网山西12月6日电（夏会德）近期，山西右玉农村商业银行紧扣旺季部署要求，锚定工作目标，树立攻坚意识、争先意识、交账意识，压紧压实工作责任，确保全年各项业务指标圆满收官。截至目前，该行实体贷款余额40.36亿元、较年初净增4.15亿元。

深耕客户储备，全面拓宽金融服务

右玉农商银行对照前期网格化走访成效开展“回头看”，结合“千企万户大走访”“高管营销日”等，梳理重点企业名单、全县个体工商户、小微企业等名单，以高管带头、中层跟进、全员发力，形成全员营销热潮；各营业网点按照“由急到缓、由熟到新、由近及远”的对接思路，通过营销走访、送贷上门、送服务上门等方式，逐户对接，与客户“面对面”交流，向他们推介适合日常经营的信贷产品；推行申贷、办贷、用款“只跑一次腿”等承诺，全面开展信贷产品的宣传讲解，让广大客户充分了解贷款政策，明确办贷途径、申贷条件等，使客户“足不出户”，就能完成信贷申请。

聚焦客户体验，强化金融服务精度

右玉农商银行结合营业网点辖区地理位置、人口分布、功能需求等主要特征，按照小微企业经营地址、网点人员规模及网点所属营销片区，将名单按人员进行划分，责任到人；通过对网点区域进行定格，引导网点人员要专注服务各自网格内的客户，深入对接存量贷款客户。同时，该行持续做好经营主体对接工作，大力开展以“千企万户大走访”为依托的普惠金融服务，推广信贷产品，全力做好信贷投放服务，不断提高信贷支持深度、广度和精度，切实解决广大客户融资难、融资慢的问题。

聚焦产品推广，提升金融服务深度

右玉农商银行全员针对不同领域信贷需求，以“从线下到线上，从供应到服务”的对接思路，发挥信贷产品效能，如“社保贷”“诚商贷”“富羊贷”等特色信贷产品，对潜在客户的二次营销工作。针对不同客户群体，该行提供个性化的金融解决方案，帮助客户实现贷款申请、审批、签约、放款等全流程线上操作，提高客户融资便利度。同时，该行做到对各类客户实行“差别、特色、简化、高效”的服务，通过错峰营销、错时上门等方式，解决该行服务与客户工作时间冲突等问题，着力打通金融服务“最后一公里”。