记者观察网山西3月20日电（夏会德）为深化全员教育培训，增强和提升全员学习能力，锻造忠诚、干净、担当的高素质专业化干部人才队伍，持续助力高质量转型发展，应县农村商业银行举办了第四期“20分钟讲台”活动。

活动中，两名中层人员紧密联系实际，认真选题，精心备课，着眼于工作的重点、难点和亮点，从银行网点经营之道谈起，针对存在的挑战提出了服务优化举措，到声誉风险管理和企业突发舆情应对，提出了舆情预警机制和处理措施，以工作思路、典型案列和具体做法，向大家汇报了工作成效，分享了个人见解，交流了经验做法。

应县农村商业银行大营支行行长刘振兴以网点工作实际为落脚点，围绕其在日常工作中的挑战，分享了如何通过人才激励机制和绩效考核管理办法去解决人才短缺的问题；生动展示了不同的经营策略：针对不同客户群体的营销策略以及强化线上与线下的融合；同时对数字化转型和农村金融服务的提升进行了详细讲解使大家对农商行网点的生存现状有了更深刻的了解，也对农商行未来充满信心。

应县农村商业银行办公室主任张国宾以实际案列为依据，深入剖析了声誉风险管理的基础原则和主要内容，提醒大家从声誉预防管理到及时报告，确保各个业务健康发展，维护农商行声誉。同时针对突发的舆情事件从控制源头、积极引导、报告上传到保持联络四个方面给出了处置措施，更是在事后积极进行反思，持续改进计划，以期能够有效确保农商行平稳运行。

下一步，应县农村商业银行将持续丰富“20分钟讲台”活动内容，将其作为激发干部员工学习热情和分享总结提升的新载体、阶段性“充电”和集体性“赋能”的新平台，充分借助“讲台”的力量，以讲带学，以讲促学，以学促干、学用结合，把心思集中在“想干事”上，把能力体现在“会干事”上，把目标落实在“干成事”上，真正以党建引领激发全行干部职工投入各项工作，为应县农村商业银行发展注入新的活力。