记者观察网山西8月31日电(记者 栗顺平 见习记者 刘慧君 )自三季度竞赛活动开展以来,右玉农商银行充分发挥自身优势,站好定位、找准切入点,定准发力点,扎实开展形式多样的营销活动,深入乡村、社区、商圈了解客户金融需求,通过微信推介、电话预约、上门等服务方式,全面加强业务宣传和客户维护,打好营销“组合拳”。截至目前,该行晋享贷授信145户,授信金额2181.6万元。
全员内外联动,开展链式营销。各支行将周边商圈与市场进行分类,分析梳理出晋享生活商户、小微贷款商户、整村授信农户,按照“由急到缓、由熟到新、由近及远”的原则,拟定目标客户、逐户走访商户,亲近农户,对目标客户进行精准营销,确保营销成果落见实效。
提升客户体验,织好“服务网”。该行坚持服务“三农”定位,在全系统开展网格营销。细化行政网格,横向到边纵向到底,进社区、进农村、进单位、进企业,全员开展授信营销活动,并建立客户信息台账,建立立体化金融客户信息网,进一步打开“整村授信”服务面。
勤回访重管理,切实提高客户满意度。该行以乡村振兴和发展普惠金融为重点,大力开展以“整村授信”为依托的普惠金融服务,通过走访对接,推广信贷产品,进一步优化申贷渠道、简化办贷流程,全力做好信贷投放服务,不断提高信贷支持深度、广度和精度,切实解决广大客户融资难、融资慢的问题。