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山阴县行政审批局与山东省博山区行政审批局开展政务服务“跨域通办”合作

2022-10-08 10:10:09 来源:记者观察网

记者观察网山西10月7日电(记者 栗顺平 见习记者 刘慧君)为深化“放管服”改革,按照推进“跨域通办”的决策部署要求,近日,朔州市山阴县行政审批局受邀与山东省淄博市博山区行政审批局签署《“裕禄为民服务城市联盟”——政务服务“跨域通办合作协议”》,成功构建起“跨域通办”新模式。

两局以“解决企业和群众异地办事需求”为目标,以“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”为基础服务方式,依托全国一体化政务服务平台,利用“跨域通办专窗平台”建立多地协同办理工作机制,通过收受分离,用“快递跑”取代“群众跑”,让企业和群众“零跑腿、办成事”,做到“一地受理申请,多地协同办理”。

通过此次合作,一是构建互通模式,建立跨域通办专区。针对申请人跨区域办理的事项,在政务大厅设立跨域通办专人专区,对群众的疑问进行逐个解答、帮办代办,提升办事群众的幸福感。同时利用网络技术和远程视频连线完成各环节,通过邮递传递,实现异地“一次办好”。二是优化服务模式,提高电子化水平。对审查要点、申请材料、办理流程和时限进行统一规范,推行政务服务“全程网办”异地事项,提高电子印章等的使用率和认可率,进一步减压申请材料,提升政务服务电子化水平。三是建立长效机制,推动队伍建设。着力建立长效互联互通工作机制,实现发展共赢,进一步提升异地政务服务软实力。