记者观察网山西10月8日电(记者 栗顺平 见习记者 刘慧君)2022年是山西省委确定的“抓党建促基层治理能力提升年”。为了全面贯彻落实此次活动有关精神,真正实现基层社会治理提档升级的良好局面,朔州市委政法委明确2022年为“社会治理现代化提升年”和“全科网格提升年”。
今年以来,怀仁市委政法委充分领会山西省、朔州市决策部署的重要性,主动提速、率先革新、积极蹚路、敢做善为,全力在网格治理方面争先进位,全力为怀仁市抓党建促基层治理能力提升贡献法治力量。
提升治理能力 网格服务优先布局
怀仁市委政法委重点打造网格化、精细化、专业化服务管理体系,积极构筑共建共治共享的五级网格服务管理格局。
织密一张全科网格。怀仁市坚持城市乡村一体谋划、一体推进,统一整合党委和政府多个职能部门在基层设置的网格,重组人、财、物等资源,科学合理划分全科网格。统筹网格内党建、防疫、社保、综治、应急管理等多项重点民生工作,变条块分割为统一管理,变单一职能为一员多能,通过“多网合一、并网运行”模式,促进服务与治理深度融合,进一步放大服务管理效能。
目前,怀仁市共规划设置一级网格11个、二级网格154个、三级网格610个、四级网格1092个、五级网格2769个,配备专兼职网格员924人。同时,划定专属网格198个,将人、地、物、事全部纳入网格管理,初步形成“一网覆盖、全能服务”的基层治理格局。
锤炼治理能力 队伍建设常抓不懈
建好一支专业队伍。怀仁市把网格员队伍建设作为提升服务管理质效的关键。按照社区每个网格至少配备一名专职网格员的要求,2021年在3个街道和1个乡现有社区人员范围内公开选聘300名专职网格员。怀仁市目前共有各类专兼职网格员924人。
严格选聘高素质网格工作人员,网格长全部由村(社区)“两委”干部担任,专职网格员主要由社会经验丰富、具备专业技能的年轻党员、村(居)民代表和聘任制社区工作者担任。从原有网格转任的人员,通过对其社区业务知识、信息化办公、应急处突能力等方面的能力水平进行考核,将基层情况熟、服务意识强、能力素质好的人员遴选出来并留任,打造年轻化、职业化、专业化的网格员队伍。
针对全科网格的新形势和新要求,分级分类加强教育培训。今年以来,怀仁市综治中心举办3次专题培训会,就网格员职责、网格服务清单、重大事件上报流程等事项进行业务培训。各乡镇(街道)和村(社区)也通过召开座谈会、举办专题讲座等形式,为网格员提供经验分享、解决难题、改进工作的良好途径。
保障治理能力 三项机制管用实用
健全完善“三项机制”。怀仁市不断完善网格工作保障机制,市财政提供专项经费保障,2022年列入专职网格员薪酬预算453万元,激励网格员为群众提供优质服务。
建立网格工作考核奖惩机制。怀仁市制定了多项规章制度,以群众知晓率和满意率、网格重点事项办理情况、落实工作纪律等内容作为量化指标,定期开展考核评价。对工作表现突出、取得良好效果的给予资金奖励;对工作表现落后、群众反映不佳的进行通报批评,并督促整改;对工作懒散懈怠、群众反映强烈的坚决予以辞退。
怀仁市严格网格工作督导考评机制,成立全科网格专项工作督导组,联合各乡镇(街道)和相关职能部门,不定期赴社区、商铺、群众家庭实地督查网格员入户巡查、群众知晓率、民生事项服务等工作开展情况。通过电话抽查网格员手持终端是否畅通、职责任务是否清楚、服务态度是否端正等情况,确保各项网格服务真正惠及群众。
拓展治理能力 精益求精才是关键
网格管理员队伍的日渐壮大,并没有让怀仁市委政法委“沾沾自喜”。如何管好用好这支网格员队伍,更好地发挥“大数据+网格化+铁脚板”的机制优势,成为怀仁市委政法委思考的又一个重要课题。
“精”细管理,创新便捷高效新机制。通过认真调查走访和分析研讨,怀仁市综治中心推出了《怀仁市网格职责准入退出机制》,明确了哪些工作可以进网格、哪些工作要从网格内退出、进入网格的工作如何推进、完成的网格工作如何考核等一系列实施细则,以清单形式厘清网格员的基本职责,建立健全网格事项准入、退出机制,有效防止职能部门把“权力下放”异化为“工作下放”,切实减轻网格员负担。
“精”炼队伍,促进综合能力新提升。怀仁市进一步加强网格员业务培训,对于网格员承接的相关工作,怀仁市综治中心根据相关工作的专业性和资质要求,协调各相关部门提供必要的业务培训和指导。怀仁市综治中心2022年已开展25场网格员培训,并通过定期培训、日常轮训和专业集训等方式,对网格员进行不间断培训,全力提升网格员的工作技能和整体素质。
“精”严奖惩,实现公共治理新成效。对需要网格额外承接的专项服务管理工作,怀仁市综治中心对相关职能提出的“入网工作申请”严格审核,根据工作难度、工作数量和专业化程度等要求,协调相关单位核拨专项经费,按照“费随事走”“一事一议”原则,提供相应政策依据和经费保障,确保工作有效落实。怀仁市厘清网格职责、加强人员培训、提升网格效能,让网格员轻装上阵,有充足的时间和精力去学习提升,让网格工作更具有吸引力,成为更多人愿意去努力、去拼搏、去奋斗的工作,让小网格共筑“大平安”。