记者观察网山西11月11日电（记者 栗顺平 见习记者 李国富）抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，朔州市山阴县集贤社区着眼提升社区治理效能，坚持党建引领，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，探索创新“六个一”工作法，着力打造金牌暖心社区。

一天一清零，一站服务惠民生。围绕构建“便民、利民、高效”的服务格局，创新服务模式、优化服务体系、提升服务能力，推动“一站式服务”落地落实，让社区服务更舒心、群众办事更省心。创新服务模式，建立错时、延时、预约服务制度，对高频服务事项，如社保、医保、养老、社会救助等实行延时值班制度，由社区支部委员带班，结合群众到访情况，将每天业务办理时间延长1—2小时，为居民提供便捷服务，努力实现当日服务事项当日清零；优化服务体系，整合梳理涉及居民切实利益，办事量大的公共服务事项，优化便民服务大厅办事窗口设置，同时建立“一次性告知制”“一次性办结制”“最多跑一次”等制度体系，构建“一窗受理、一次办好”的服务格局；提升服务能力，建立社区服务事项清单、高频代办事项清单，对社区工作者实施全科培训，让人人成为社区服务的多面手、活字典，提升服务群众的能力。

一事一商议，一帮到底解民忧。完善社区组织体系，拓宽居民共建共治渠道，推动居民反映的急难愁盼问题第一时间开会研究，第一时间得到解决。建好一项制度，制定出台《集贤社区居民议事制度》，以“社区网格党小组”为最小议事单元，建立健全“居民议事中心”组织机构，将议事网格与综治、民政等功能性网格相结合，让议事联动更加紧密、社区治理更加精细；建好一支队伍，明确社区居民议事会的成员由社区党支部委员（召集人）、网格长、网格员、居民代表等9至13人组成，分类构建《议事人员信息台账》，动态调整补充议事会工作力量；建好一个阵地，严格落实保障社区居民议事场所要求，收集县乡两级提出的修改意见建议10余条，科学规划打造居民议事中心，助推形成互联互通的居民议事格局。

一户一台账，一以贯之暖民心。全面摸排掌握社区群众的家庭基本情况，一户一台账明确需求事项，实行清单化管理，通过常态化开展“我为群众办实事”实践活动，把群众的各类“清单”变成生活的“幸福清单”。征集“心愿清单”，围绕社区服务、环境整治、扶贫帮困、文化娱乐等内容，不定期开展社区治理意见征集活动，梳理群众最急难愁盼的“共同心愿”，形成“心愿清单”；建立“暖心清单”，不定期开展“敲门行动”，准确掌握社区内孤寡老人、困难家庭等特殊群体的生活需求，记好《民情日记》，提升群众幸福感；摸排“资源清单”，根据驻社区各单位职能优势及党员、干部、职工个人特长，制定“资源清单”，列明驻区单位服务群众项目，协作互动、优势互补，形成共驻共建工作合力，提升社区治理效能。