记者观察网山西12月12日电（记者 栗顺平 见习记者 刘慧君 通讯员 宋立宇）应县农商银行积极发挥“百姓银行”的责任与担当，采取线上+线下+错峰模式，提升金融服务实体经济质效，助力企业复工复产“提档增速”。

该行党委班子第一时间分赴基层网点进行防疫指导，组织全员严格落实疫情防控要求，将全员防护与全行高频次消杀同步进行，避免人员聚集；根据客户申贷需求，采取就近原则，客户经理与客户提前沟通办理时间，核对客户提前准备好的资料，高效错峰办理业务，减少客户等候时间；营销人员与客户经理共同对已提供授信的客户通过电话、微信等方式进行多次回访，详细向客户解答贷款展期、无还本续贷办理流程，为客户解决用信的后顾之忧；根据客户信贷需求，告知大额申贷客户提前准备资料，对小额申贷客户，推荐“晋享贷”线上办理。

该行按照包片及就近原则，对辖内工业园区、物流园区、中小微企业、农民专业合作社进行走访和精准摸排，详细讲解该行金融产品优势，认真记录客户金融需求，按照时间节点建立营销台账，对符合信贷准入条件的客户开辟绿色通道。用实际行动将金融助企纾困、支持复工复产落到实处。

下一步，该行将充分发挥资源、渠道、服务等优势，广泛对接、充分挖掘、高效满足市场主体信贷需求，不断创新金融产品和服务，尽心尽力帮助市场主体纾困解难、恢复发展，以金融力量全力助推各类企业复工复产。